Χρήσιμο είναι να περιγράψεις πότε ξεκίνησε το πρόβλημα, σε ποια σημεία εμφανίζεται (κουζίνα, μπάνιο, φρεάτιο), αν υπάρχει δυσοσμία/υπερχείλιση και αν έχει προηγηθεί πρόσφατη εργασία. Επίσης βοηθά να αναφέρεις αν το περιστατικό είναι μεμονωμένο ή επαναλαμβανόμενο, ώστε να εκτιμηθεί σωστά η έκταση του ελέγχου. Όσο πιο ακριβή τα στοιχεία, τόσο πιο στοχευμένη η λύση από την πρώτη επίσκεψη. Για εκτεταμένα περιστατικά, συχνά εξετάζεται συνολικά η κατηγορία υπηρεσιών αποχέτευσης.